AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A

Procedimiento de selección de personal 1 puesto de trabajo administrativo/a, en Personas y Ciudad. A. Objeto de la convocatoria: Puesto de trabajo: 1 auxiliar administrativo/a. Es objeto de la presente convocatoria la cobertura, mediante el sistema concurso de méritos, de UNA PLAZA de AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A en la empresa municipal PERSONAS Y CIUDAD, S.A.U. (en adelante PYCSA), que se rige por los principios de igualdad, mérito y capacidad, y que se realizará valorando la formación académica y profesional, la experiencia laboral y competencias requeridas para el desempeño de las funciones. B. Características del puesto: Perfil requerido: profesional en departamentos de administración, con 3 o más años de experiencia, con alta orientación a resultados. Titulación mínima requerida: se acepta: o Grado superior en gestión administrativa o títulos oficiales equivalentes. Se admite formación superior universitaria de las ramas jurídica, técnica o económica, así como otra formación oficial de dichas ramas o administrativa. Jornada laboral completa. Contrato indefinido para el desarrollo del proyecto de Entornos Residenciales de Rehabilitación Programada, sitos y delimitados por Calle Doctor Gadea, Urbanización Niza (ámbito uno), y por la calle Navarregui, calle mosén Pedro Mena, calle Capitán Juan Martin, y calle Ramón Campoamor (ámbito dos); el contrato suscrito se regirá íntegramente, por el derecho laboral privado. Dependencia de la Gerencia de la empresa, así como del responsable del departamento de vivienda, designado por el Excmo. Ajuntament de Sant Joan d´Alacant. El trabajo consistirá: a) Funciones de apoyo administrativo a grupos superiores: - Ejecutar, según instrucciones recibidas por superiores jerárquicos, funciones de apoyo administrativo tales como formalizar documentos e impresos. - Cumplimentar tareas de tratamiento de información. - Tramitar procedimientos administrativos normalizados. - Realizar tareas de registro de entrada y salida. - Proceder a la notificación material de resoluciones administrativas de modo telemático, incorporando los correspondientes recibos de notificación y poniendo reconocimiento de sus superiores las incidencias que se produzcan. - Remitir comunicaciones a otras administraciones públicas. - Registrar, catalogar y archivar materialmente documentos y archivos. - Formar expedientes para su remisión a terceros y otras administraciones. - Entregar certificaciones administrativas. b) Funciones de atención al público y a superiores jerárquicos: - Atender al público de forma presencial, telefónico o telemática. - Auxiliar a los usuarios para cumplimentar solicitudes y proceder al Registro de entrada de las mismas y resto de comunicaciones recibidas. - Establecer los contactos necesarios para su situación por otras administraciones e interesados a los órganos jerárquicos superiores. c) Otras funciones y tareas: - Comunicación y administración: planificación, organización y celebración de acciones de participación ciudadana. - Realización de actuaciones de creación de contenido, comunicación y difusión incluyendo acciones de marketing social, digital, gestión de redes sociales y diseño de material gráfico y audiovisual. - Organización y planificación de acciones de difusión de la actividad de la Oficina de Rehabilitación, tales como talleres, jornadas de concienciación o jornadas informativas. - Creación y desarrollo de redes sociales, redacción de newstetter, acciones de difusión online y office y acciones de mailing. - Elaboración de folletos, banners y actualización de contenidos de redes sociales y/o página web. - Gestión de documentación de los usuarios. - Controlar, poner en conocimiento y gestionar las quejas y reclamaciones que expresen los usuarios. - Cuantas otras tareas de apoyo administrativo les sean encomiendas. C. Requisitos de los candidatos. a. Requisitos generales. 1. Tener la nacionalidad española o de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea o de otros estados en los que sea de aplicación la libre circulación de trabajadores. O bien personas extranjeras que se encuentren en situación legal en España, siendo titulares de documentación que les habilite para residir y poder acceder al mercado laboral. 2. Edad: tener dieciochos años cumplidos y no haber alcanzado la edad de jubilación. 3. No padecer enfermedad ni estar afectado por limitación física o psíquica que sea incompatible con el desempeño de las funciones en los respectivos puestos. 4. No haber sido separado/a, mediante expediente disciplinario, de cualquier Administración Pública o de sus Organismos, Entidades, Empresas, Fundaciones o cualesquiera Empleadoras dependientes o vinculadas a las Administraciones Públicas. Los aspirantes cuya nacionalidad no sea la española no deberán estar sometidos a sanción disciplinaria o condena penal que impida, en su Estado, el acceso a la función pública. 5. No hallarse inhabilitado/a para el desempeño de la profesión o funciones relacionadas con los puestos de trabajo objeto de la convocatoria. 6. No estar incurso/a en ninguna de las incompatibilidades que determina la legislación vigente. 7. Otros requisitos: a) Teléfono móvil, necesario para contactar. b) Conocimientos de valenciano, nivel elemental. b. Requisitos específicos: 1. Estar en posesión de la titulación mínima indicada u otra superior de la rama económica. Se excluirá del proceso a quien no pueda acreditar documentalmente estar en posición de los requisitos mínimos exigidos para el puesto antes del fin del plazo de presentación de inscripciones. 2. Experiencia mínima de 3 años en departamentos de carácter administrativo, técnico, o de intervención social, con las siguientes funciones: a. Administración: informar, preparar y presentar expedientes ante organismos oficiales, atención al cliente, gestión documental. b. Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y Word. c. Manejo del correo electrónico. d. Informática a nivel usuario. e. Conocimientos en métodos de trabajo telemático. 3. Habilidad para colaborar en la cultura organizacional y el clima laboral. 4. Habilidad para comunicarse de manera efectiva. 5. Habilidad para priorizar las tareas y enfocarse en la entrega de resultados. 6. Gestionar múltiples proyectos con prioridades cambiantes y cumplir con los plazos. 7. Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. Los requisitos establecidos como específicos y generales y habilidades específicas deben mantenerse durante la realización del proceso de selección y hasta la formalización del contrato de trabajo. Será causa de exclusión de participación haber incurrido en falsedad fehaciente en la relación de méritos. D. Documentación a aportar por los solicitantes: Para la inscripción en la oferta deberán aportar: Currículum Vitae actualizado, mostrando la categoría profesional y funciones desarrolladas. Deberá constar un email para comunicaciones con el interesado. Informe de vida laboral, con el objeto de comprobar la experiencia laboral, al que puede acompañarse contratos de trabajo. Documentación acreditativa de la titulación que habilita para el puesto de trabajo. Adicionalmente, puede presentarse certificado de empresa de las funciones realizadas, que deberá cumplir los siguientes requisitos: o Denominación del puesto e indicación de funciones. o Sellado por la empresa y firmado por la persona que lo emite. o Datos oficiales de la empresa que certifica. o Tiempo de trabajo total en cada puesto, indicando fecha de inicio y fecha fin. E. Forma de presentación de los currículos: Toda solicitud deberá ser presentada por la web de Portalemp en la página del Ayuntamiento de Sant Joan dAlacant, o servicio que la sustituya. No se admitirá documentación presentada directamente en la empresa ni presencial ni por email, salvo para empleados activos o personas empleadas previamente, de quien que ya se tiene datos. F. Documentación previa a la contratación: En caso de proponerse la contratación de un interesado, éste deberá aportar, posteriormente, y directamente a la empresa municipal: Fotocopia del DN; para extranjeros, NIE o pasaporte y documentación que acredite el permiso de residencia y acceso al mercado laboral sin limitaciones en España. Cualquier otro documento que se solicite, como originales de los títulos para su cotejo con lo aportado previamente. Las fotocopias de los documentos aportados deberán presentarse debidamente compulsadas o acompañadas original para su cotejo. G. Comisión de contratación: La comisión estará compuesta por la Gerente de la empresa, un/a representante de la Oficina de la Vivienda de PYCSA, así como el responsable de RRHH de la empresa municipal. El momento de inicio del contrato, corresponde a la comisión de contratación. H. Sistema de selección y valoración: El sistema de selección consistirá en una valoración de méritos conforme al baremo que se incorpora en este apartado, seguida, en caso de alcanzarse la puntuación mínima establecida, de una entrevista personal, pudiendo acordar la Dirección de la Empresa la realización de una prueba de conocimientos relacionados con el perfil del puesto. Los resultados de la selección se comunicarán a los aspirantes a través del tablón de anuncios de PYCSA. a) Experiencia y formación: hasta 55 puntos, valorando: Experiencia laboral como administrativo, hasta un máximo de 50 puntos: o En entidades de titularidad pública, 1 punto por mes trabajado. o En entidades de titularidad privada, 0,50 puntos por mes trabajado. Formación, hasta 5 puntos: Titulación oficial universitaria superior a la mínima exigida, pero relacionada con las funciones del puesto, 2,5 puntos cada una, hasta un máximo de 5. Otra formación relacionada con la actividad, hasta un máximo de 2 puntos: o Cursos de menos de 20 h, 0,25 puntos. o Cursos de más de 20 h, 0,50 puntos. o Cursos de más de 100 horas, 1 punto. Como mínimo debe obtenerse 40 puntos para poder acceder la entrevista personal. Dos días naturales, después del cierre del plazo para aportar la documentación acreditativa relativa a la experiencia, y titulaciones correspondientes, se publicará en el tablón de anuncios de la empresa, la lista previa de las candidaturas presentadas, lista que se considerará definitiva, si en el plazo de 48 horas no existe ninguna reclamación. b) Entrevista individual realizada por al menos un miembro de la comisión de contratación, destinada a ampliar y contrastar los resultados de la valoración de la experiencia, la capacidad y las titulaciones: 45 puntos, valorando entre otros: Habilidades sociales y de comunicación, 8 puntos. Responsabilidad, interés y vocación de servicio, 10 puntos. Conocimiento de la actividad: gestión, administración, tramitación, etc., 25 puntos. Conocimientos de valenciano, 2 puntos. La no presentación de un aspirante a la entrevista, en la fecha y hora estipulada, determinará automáticamente su eliminación del proceso de selección, salvo en aquellos casos en los que la ausencia se justifique debidamente en base a causas de fuerza mayor. Durante la entrevista, los miembros de la Comisión de Contratación podrán formular a la persona aspirante las preguntas de contenido profesional relacionadas con el puesto de trabajo a desempeñar, así como de los conocimientos específicos valorables, con el objeto de determinar sus conocimientos teóricos sobre las materias relevantes para dicho ejercicio. Entre la formulación de estas preguntas, la Comisión de Contratación se atendrá estrictamente al principio de igualdad entre las personas candidatas, a cuyo efecto podrá acordar previamente el contenido de las preguntas, sin perjuicio de poder formular otras vinculadas a las anteriores que permitan acreditar la capacidad profesional y técnica de la persona candidata. En caso de empate, el orden de los aspirantes se establecerá atendiendo a la mayor puntuación obtenida en la entrevista. Las reclamaciones, en cualquiera de las fases, se presentarán por escrito en el Registro de PYCSA y se dirigirán a la Comisión de Contratación. Esté órgano queda facultado para resolver cuantas reclamaciones sean presentadas, en un plazo máximo de 2 días hábiles, tomando los acuerdos necesarios para el buen orden de la convocatoria en todo lo previsto en las presentes bases. I. PUBLICIDAD. Convocatoria y requisitos específicos. La convocatoria define los requisitos específicos de la selección y tendrá una publicidad de 10 días naturales en Portalemp, de la Agencia de Desarrollo Local del Excmo. Ajuntament de Sant Joan d´Alacant; plazo que se iniciará el día siguiente a la publicación de estas bases. J. Retribución. Conforme a convenio colectivo de oficinas y despachos de Alicante, Administrativos, Grupo 4 Nivel 1, jefe Administrativo de Segunda. K. Publicación. El resultado final del proceso de contratación será publicado en el Tablón de Anuncios de la entidad. También se comunicará a todos los aspirantes que hayan accedido a la entrevista personal, el resultado final del proceso vía mail. La persona aspirante con más puntuación será convocada para la celebración del correspondiente contrato de trabajo en la modalidad prevista. Si alguna persona candidata no presentase en el plazo señalado la documentación requerida, salvo casos de fuerza mayor, o cuando de la misma se dedujera que no cumple los requisitos exigibles, se entenderá desistido en su pretensión a todos los efectos. Si la persona candidata seleccionada no superase el periodo de prueba establecido en el contrato suscrito, PYCSA, requerirá a la siguiente persona candidata que hubiese superado el proceso selectivo por orden de puntuación, siéndole de aplicación lo indicado anteriormente referente a la presentación de documentos. La oferta de empleo estará sujeta a la firma definitiva del Convenio entre la Generalitat Valenciana y el Excmo. Ajuntament de Sant Joan d´Alacant, y resto de trámites necesarios para la puesta en marcha del proyecto de Barrios, en Sant Joan d´Alacant. L. Protección de datos de carácter personal. La empresa municipal Personas y Ciudad, SAU, es la responsable del tratamiento de los datos personales de las personas participantes, que serán tratados con la finalidad de llevar a cabo la correcta ejecución del proceso selectivo. La base de licitud del tratamiento de sus datos personales se fundamenta en la existencia de una relación precontractual entre las partes -artículo 6.1 b) del Reglamento (UE) General de Protección de Datos. Del mismo modo que el tratamiento de los datos está legitimado también por la Ley Orgánica 3/2018 de 5 diciembre de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. En el caso de resultar persona seleccionada, PYCSA podrá corroborar la información aportada por la persona participante, poniéndose en contacto con las empresas, entidades o administraciones para que las haya trabajado, siendo la base de licitud del tratamiento la existencia de un interés legítimo por parte de la empresa, según lo establecido en el artículo 6.1 f) del Reglamento (UE), General de Protección de datos personales. Los datos de carácter personal que hubiese aportado para participar en este proceso selectivo no serán comunicados a terceras personas salvo para el cumplimiento de obligaciones legales, ni se transferirán fuera del espacio de la Unión Europea. El nombre de la persona seleccionada será objeto de publicación, basándose el tratamiento de los datos personales en cumplimiento del artículo 6.1 c) del Reglamento (UE) General de Protección de Datos para el cumplimiento de una obligación legal. Sus datos personales se conservarán mientras dure el proceso selectivo, según los plazos de presentación de reclamaciones. Una vez finalizado el proceso selectivo, se conservarán durante el tiempo necesario para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y supresión, cuando proceda, ante PYCSA, en calle Clara Campoamor, 5 BJ (03550) Sant Joan d´Alacant, adjuntando una fotocopia del DNI, indicando en el asunto Protección de Datos, o mediante contacto al mail dpo@personayciudad.es Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida/o podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos Dirección: calle Jorge Juan, 6 (28001) Madrid. y/o por sede electrónica: sedeagpd.gob.es

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